Los abogados pueden usar ChatGPT, pero la pregunta importante no es si la tecnología está permitida en abstracto. La verdadera pregunta es si un uso concreto es compatible con los deberes del abogado en materia de competencia, confidencialidad, supervisión, comunicación con el cliente y exactitud.
Esa distinción importa porque ChatGPT puede apoyar trabajo jurídico útil sin ser apropiado para toda tarea. Hacer una lluvia de ideas para una lista de verificación genérica es muy distinto de cargar los documentos confidenciales de un cliente o basarse en una cita jurisprudencial generada por IA sin comprobarla.
Para los despachos, un uso más seguro comienza por definir dónde puede ayudar ChatGPT y dónde se requiere criterio profesional o salvaguardas adicionales.
Use ChatGPT como asistente, no como autoridad jurídica
ChatGPT puede resultar útil para trabajo en etapas iniciales, como generar ideas sobre cuestiones, mejorar la claridad de textos no confidenciales, organizar información pública, formular preguntas genéricas o crear una primera estructura de un documento.
El problema empieza cuando un abogado trata el resultado como algo con autoridad.
La Canadian Bar Association aconseja a los abogados verificar y validar el contenido de la IA generativa en cuanto a exactitud, relevancia y fiabilidad. Su guía también advierte que la IA generativa puede producir información inexacta, falsa o engañosa.
Esto es especialmente importante en la investigación jurídica. Si ChatGPT genera el nombre de un caso, una cita, una norma o una tesis jurídica, el abogado debe confirmarlo con una fuente jurídica autorizada antes de basarse en ello. Lo mismo aplica a los hechos, los requisitos procesales y las reglas específicas de cada jurisdicción.
El abogado sigue siendo responsable del trabajo final, incluso cuando la IA ayudó a producir el primer borrador.
Proteja la información del cliente antes de escribir la instrucción
Las reglas de confidencialidad siguen aplicándose cuando se introduce información en un servicio de IA.
Las Rules of Professional Conduct de la Law Society of Ontario exigen que los abogados mantengan en estricta confidencialidad la información relativa a los negocios y asuntos de los clientes, con excepciones limitadas. Las reglas también establecen que los abogados deben comprender los beneficios y riesgos de la tecnología pertinente para su práctica.
Antes de introducir información relacionada con el cliente en ChatGPT, pregúntese si el modelo realmente necesita la identidad del cliente o sus datos confidenciales.
Un abogado que quiere ayuda para mejorar la redacción de una actualización tal vez pueda reemplazar el nombre del cliente, el número de expediente, el valor de la transacción y la parte contraria por marcadores neutrales. Si solo una cláusula necesita atención, quizá no haya razón para cargar el acuerdo completo.
Eliminar información innecesaria reduce la exposición sin eliminar la utilidad de la herramienta.
Use la cuenta y las herramientas aprobadas del despacho
Los despachos no deberían dejar la elección de la cuenta enteramente a cada abogado.
Un despacho puede aprobar un entorno de IA gestionado en particular tras revisar su manejo de datos, seguridad, retención, protecciones contractuales y controles administrativos. Esa aprobación no se extiende automáticamente a la cuenta personal de ChatGPT de un abogado ni a otra herramienta de IA gratuita.
La Canadian Bar Association recomienda que los abogados realicen la debida diligencia al elegir herramientas de IA, lo que incluye considerar la privacidad, la confidencialidad, la seguridad, la fiabilidad, los términos y condiciones, y las integraciones.
Una regla interna útil es que el trabajo del despacho pertenece a los sistemas aprobados por el despacho. Si un abogado quiere usar un nuevo servicio de IA, debería existir un proceso claro para someterlo a revisión.
Sepa cuándo puede ser necesaria la comunicación con el cliente
Algunos usos de la IA pueden ser lo suficientemente rutinarios como para no requerir una conversación aparte con el cliente. Otros pueden afectar de forma sustancial la manera en que se prestan los servicios jurídicos o involucrar información del cliente de maneras que este razonablemente querría comprender.
La Canadian Bar Association aconseja a los abogados considerar revelar el uso previsto de la IA generativa para actividades como investigación, análisis, revisión de documentos, discovery o preparación de juicios.
La Formal Opinion 512 de la American Bar Association explica de manera similar que los abogados que usan IA generativa deben considerar los deberes relacionados con la comunicación con el cliente y la confidencialidad, y que en algunas circunstancias puede requerirse el consentimiento informado.
Que sea necesaria la divulgación o el consentimiento depende de la jurisdicción, el tipo de información involucrada, la herramienta y la naturaleza de la representación. Los despachos deberían dar a los abogados una vía de escalamiento en lugar de esperar que cada persona tome esa decisión por su cuenta.
Supervise al personal que usa ChatGPT
Los abogados pueden no ser las únicas personas que usan IA en un despacho.
Pasantes, asistentes jurídicos, secretarios, paralegales, estudiantes de verano y contratistas pueden usar ChatGPT para resumir información, redactar material o completar tareas relacionadas con investigación. Su uso puede crear los mismos riesgos de confidencialidad y exactitud.
La Canadian Bar Association recomienda específicamente políticas, capacitación y supervisión tanto para abogados como para personal no jurídico.
La capacitación debería responder a preguntas realistas. ¿Puede un asistente cargar un documento del cliente para resumirlo? ¿Puede un estudiante de verano usar una cuenta personal de ChatGPT para un memorando? ¿Puede un asistente de reuniones con IA unirse a una llamada con el cliente?
Los ejemplos claros son más útiles que decirle a todos que usen la IA de forma responsable.
Verifique los requisitos de tribunales y reguladores
Los abogados también deberían considerar si el tribunal, órgano jurisdiccional, regulador o jurisdicción involucrado tiene reglas o avisos específicos sobre el uso de IA.
La Canadian Bar Association señala que los tribunales y reguladores jurídicos están desarrollando guías sobre IA generativa y aconseja a los abogados seguir las directrices judiciales y reglas profesionales aplicables.
Un despacho que ejerce en varias jurisdicciones debería evitar suponer que una sola política de IA responde a toda pregunta procesal o ética. Puede ser necesario verificar los requisitos específicos de cada asunto antes de presentar o basarse en material generado por IA.
Aplique una prueba sencilla antes de que ChatGPT entre en el flujo de trabajo
Antes de usar ChatGPT para trabajo jurídico, pregúntese si la herramienta está aprobada por el despacho, si la instrucción contiene información confidencial o privilegiada, si se pueden eliminar detalles innecesarios, si el resultado se verificará de forma independiente y si el cliente o el tribunal necesitan conocer ese uso.
Si alguna de esas respuestas no está clara, el siguiente paso correcto es la revisión interna en lugar de adivinar.
Los abogados pueden usar ChatGPT de forma productiva, pero las obligaciones profesionales siguen recayendo en el abogado. El enfoque más seguro es usar la IA para tareas en las que genuinamente ayuda al trabajo, mantener información innecesaria del cliente fuera de las instrucciones, verificar todo lo que importa y asegurarse de que las políticas del despacho sean lo suficientemente claras para que abogados y personal sepan dónde están los límites.
Lo más difícil de todo esto es el momento oportuno. Una vez que se envía una instrucción, no se puede recuperar, y el nombre del cliente, el número de expediente o la cláusula privilegiada que el abogado pretendía eliminar ya salieron del control del despacho. Este es el principio sobre el que se construye Sanitized AI: el momento de detectar información confidencial y privilegiada es antes de que la instrucción llegue a la herramienta de IA, no después, para que un borrador apresurado o el atajo de un asistente no se convierta en un problema de confidencialidad que el despacho descubre más tarde.
Este trimestre, dé un paso concreto: elija las tres tareas de IA que sus abogados y personal realizan con mayor frecuencia y anote, para cada una, si la herramienta está aprobada por el despacho, qué información nunca debería aparecer en la instrucción y a quién consultar cuando la respuesta no esté clara. Si desea ver cómo puede operar esa protección antes del envío y no después, solicite una demostración.